Ödeme ve Teslimat

Marka Adı: İndirim Dolu
Adres: Cumhurbaşkanlığı Cad. No:5/B/18, Beştepe, Yenimahalle, Ankara
Telefon: 0537 863 86 00
E-posta: [email protected]
Çalışma Saatleri: Hafta içi 13:00 – 17:00
İletişim Whatsapp Saatleri: Her Gün 00:00 – 23:59

1. Ödeme Seçenekleri

a) Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi)

Akbank, Finasbank, Garanti Bankası, T.İş Bankası ve Yapı Kredi bankası hesaplarımızdan (TL) herhangi birine ödeme yapabilirsiniz.

b) Online Kredi Kartı Ödemesi

  • Her türlü kredi kartınızla online tek ödeme yapabilirsiniz.
  • Akbank kredi kartları ile online taksit imkânlarımızdan yararlanabilirsiniz.
  • Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir.
  • Muhtemel sipariş iptali veya stok sorunları nedeniyle sipariş iptallerinde kredi kartınıza para iadesi 3 iş günü içerisinde yapılacaktır.

2. Sipariş Bedeli İadesi

Siparişlerinizin olası sebeplerle iptali durumunda; İndirim Dolu üç iş günü içerisinde ürün bedelini hesabınıza ve/veya kredi kartınıza iade eder. Ancak, banka hesap bilgilerinizi ve/veya kredi kartı bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak şirketimiz finans yetkililerine bildirmeniz gerekmektedir.

3. Teslimat

  • Sipariş etmiş olduğunuz ürünleri aynı gün kargoya teslim etmeye gayret ediyoruz.
  • Temini zaman alan ürünler için kargo teslim süresi ürün detayında belirtildiği gibi 3 iş günüdür.
  • Gecikmesi muhtemel teslimat durumunda size bilgi verilecektir.
  • Ürün teslimatının aksamadan gerçekleştirilebilmesi için lütfen gün içinde bulunduğunuz yerin adresini teslimat adresi olarak bildiriniz.
  • Talepleriniz sipariş sonunda belirlemiş olduğunuz teslimat tipine göre hazırlanmak üzere işleme alınacaktır.
  • Ankara merkezli şirketimizden ürünler uygun olan kargo firmasıyla gönderilecektir.
  • Siparişleriniz onaylandıktan sonra en geç 2 (iki) iş günü sonunda Kargo firmasına teslim edilir.
  • Müşteri temsilcimize danışarak değişik teslimat şartları konusunda görüşebilirsiniz.
  • Kargo teslimatları sadece Türkiye için geçerlidir.

4. Ödeme Takibi

  • Ödeme sistemi herhangi bir sorun nedeni ile işlemi gerçekleştiremiyorsa, ödeme sayfası sonucunda müşteri bu durumdan haberdar edilmektedir.
  • Belirtilen adreste herhangi bir hata durumunda teslimatı gerçekleşemeyen sipariş ile ilgili olarak siparişi veren ile bağlantı kurulmaktadır.
  • Müşteri tarafından belirtilen e-posta adresinin geçerliliği siparişin aktarılmasını takiben gönderilen otomatik e-posta ile teyit edilmektedir.
  • Teslimatın gerçekleşmesi konusunda müşteri kadar kredi kartı sistemini kullandığımız bankaya karşı da sorumluluğumuz söz konusudur.

5. Önemli Uyarılar

  • Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz.
  • Üründe herhangi bir zarar olduğunu düşünüyorsanız kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız.
  • Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmektedir.
  • Ürün hasarlı ise: Hazırlamış olduğunuz tutanağı en kısa zamanda [email protected] mail adresine bildiriniz.
  • Bu işlemleri gerçekleştirdiğiniz takdirde paketinizle ilgili çalışmalara başlayarak, en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını sağlayacağız.
  • İade durumunda, ürünü neden iade etmek istediğinizi kısaca açıklarsanız ürün ile ilgili çalışmalarımızda bize yardımcı olmuş olursunuz.