Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 08.09.2026
MADDE 1 — TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ( “Sözleşme” ) bir yanda indirimdolu.com ( “Satıcı” ; MERSİS: — ; adres: — ; e-posta: destek@indirimdolu.com ; telefon: — ) ile diğer yanda https://indirimdolu.com internet sitesi üzerinden sipariş veren alıcı ( “Alıcı” ) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
MADDE 2 — KONU
İşbu Sözleşmenin konusu, Alıcı'nın https://indirimdolu.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sipariş formunda ve ön bilgilendirme formunda özellikleri belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3 — MAL/HİZMET BİLGİLERİ
Satılan ürünün türü, markası, modeli, adedi, satış fiyatı ve ödeme bilgileri sitelerindeki ürün sayfasında ve sipariş onay sayfasında yer alır. Alıcı, siparişi tamamlamadan önce bu bilgileri elektronik ortamda inceleyip onaylar.
MADDE 4 — GENEL HÜKÜMLER
4.1. Alıcı, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup anladığını ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.
4.2. Sözleşme konusu ürün, Alıcı'nın yerleşim yerinin bulunduğu ülke dışına teslim edilemezken, satıcı tarafından yazılı onay verilen yurt dışı teslimler mümkündür.
4.3. Satıcı, sipariş konusu ürünün yasal süresi (ön bilgilendirme formundaki) içinde teslim edilmesinden sorumludur. Stok tükenmesi veya benzeri objektif nedenlerle ürünün temin edilememesi halinde Alıcı'ya derhal bildirim yapılır ve ödenen tutar 14 gün içinde iade edilir.
4.4. Satıcı, ürünün sağlam, eksiksiz ve siparişteki niteliklere uygun teslim edilmesinden ve garanti kapsamındaki işlemlerden sorumludur.
4.5. Kargo firması, sipariş konusu ürünü Alıcı'ya teslim etmeden önce Alıcı'nın kimlik ve adres doğrulamasını yapabilir.
MADDE 5 — FİYAT VE ÖDEME
5.1. Ürün fiyatları sipariş anında https://indirimdolu.com üzerinde gösterilen bedeldir. Fiyatlara KDV dahildir; kargo ücreti ayrıca belirtilir.
5.2. Ödemeler; kredi/banka kartı veya elektronik ödeme sistemleri üzerinden alınır. Ödeme başarıyla sonuçlandığında sipariş kesinleşir ve ürün kargoya verilir.
5.3. Ödemenin karttan tahsil edilmemesi veya hatalı/eksik işlem halinde Satıcı, siparişi iptal etme hakkına sahiptir.
MADDE 6 — TESLİMAT VE HASAR
6.1. Ürünler, ödemenin onaylanmasını izleyen mesai günleri içinde kargoya teslim edilir ve yasal süre içinde Alıcı'nın bildirdiği adrese ulaştırılır. Alıcı, adres bilgisinin doğruluğundan sorumludur.
6.2. Teslimat anında paketin dış kontrolü yapılmalı; hasar varsa kargo görevlisinden Hasar Tespit Tutanağı tutulmalıdır. Tutansız teslim alınan ve sonradan hasarlı olduğu bildirilen ürünlerde Satıcı'nın sorumluluğu doğmaz.
MADDE 7 — CAYMA HAKKI
7.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanımı için İade ve Cayma Hakkı sayfasındaki süreci takip ediniz.
7.2. Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:
- Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcı'nın kontrolünde olmayan ürünlerde,
- Alıcı'nın istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan veya kişiye özel hale getirilen ürünlerde,
- Hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünlerde,
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması nedeniyle iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde (kozmetik, kişisel bakım, kulak içi kulaklık vb.),
- Dijital içeriklerde veya tüketiciye anında ifa edilen hizmetlerde ifanın başlaması sonrasında.
7.3. Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünün Satıcı'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödenen tutar Alıcı'ya iade edilir. İade, aynı ödeme aracına yapılır; kargo iade masrafı, üründe kusur olmaması halinde Alıcı'ya aittir.
MADDE 8 — EMREDİCİ HÜKÜMLER
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15 inci maddesi uyarınca cayma hakkı süresi içinde Satıcı'ca gönderilen ve belirtilen haller dışındaki tüm sözleşmelerde, sözleşme konusu malın ayıplı olması halinde 6502 sayılı Kanun hükümleri saklıdır.
MADDE 9 — UYUŞMAZLIK
İşbu Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili olup; Tüketici sıfatındaki Alıcı için Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Ayrıca Alıcı, tüketici şikayet platformlarını veya Satıcı müşteri hizmetlerini (destek@indirimdolu.com) kullanabilir.
MADDE 10 — YÜRÜRLÜK
Alıcı, ödeme adımını tamamlayarak işbu Sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme elektronik ortamda kurulmuş ve iki nüsha hükmünde kayıt altına alınmıştır.